Histoire d’Âme respecte la confidentialité de vos données personnelles et utilise uniquement les informations nécessaires au fonctionnement du site, au traitement des commandes et à la fourniture de ses services.
Qui est responsable de vos données ?
Histoire d’Âme – Antoine LOUIS
24 chemin des Mûriers
26100 Romans-sur-Isère
E-mail : contact@histoiredame.fr
Quelles informations peuvent être collectées ?
Selon votre utilisation du site, Histoire d’Âme peut notamment recueillir :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse postale ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone ;
- les informations liées à vos commandes ;
- les informations liées à votre compte client ;
- les informations liées à vos abonnements ;
- les messages que vous nous adressez ;
- certaines données techniques nécessaires au fonctionnement du site.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos informations peuvent être utilisées pour :
- traiter et expédier vos commandes ;
- gérer votre compte client ;
- gérer vos abonnements et l’accès aux contenus du Cercle ;
- réaliser les prestations que vous avez commandées ;
- répondre à vos messages ;
- gérer la facturation et les paiements ;
- assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
- vous adresser des informations ou communications commerciales lorsque vous avez accepté de les recevoir.
Paiements
Les paiements sont réalisés par l’intermédiaire de services de paiement sécurisés.
Histoire d’Âme ne conserve pas directement les données complètes de votre carte bancaire.
À qui vos données peuvent-elles être transmises ?
Vos données peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, par exemple :
- services de paiement ;
- transporteurs ;
- hébergeur du site ;
- prestataires techniques ;
- services nécessaires à l’envoi d’e-mails ou à la gestion des abonnements.
Histoire d’Âme ne vend pas vos données personnelles.
Combien de temps sont-elles conservées ?
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de votre compte, de vos commandes, de vos abonnements et au respect des obligations légales.
Certaines informations liées aux commandes et factures peuvent être conservées jusqu’à 10 ans pour respecter les obligations comptables.
Les données utilisées pour des communications commerciales sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf si vous demandez leur suppression auparavant.
Cookies
Le site utilise certains cookies indispensables à son fonctionnement.
D’autres cookies peuvent être utilisés pour mesurer l’audience ou permettre le fonctionnement de services externes.
Lorsqu’un consentement est nécessaire, vous pouvez accepter ou refuser les cookies.
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis les Paramètres de confidentialité du site.
Vos droits
Vous pouvez demander :
- l’accès à vos données ;
- leur modification ;
- leur suppression ;
- la limitation de leur utilisation ;
- vous opposer à certains traitements ;
- retirer votre consentement lorsqu’il a été demandé.
Pour exercer vos droits, écrivez simplement à :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également contacter la CNIL.
Sécurité
Histoire d’Âme met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles et utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS.
Modification de cette politique
Cette politique pourra être mise à jour si les services proposés sur le site ou la réglementation évoluent.
Dernière mise à jour : septembre 2026.